SHIPPING & DELIVERY
Découvrez nos informations d’expédition et de livraison pour vous assurer que vos commandes sont traitées en douceur. Nous offrons des méthodes d’expédition rapides et fiables, soigneusement emballés par notre partenaire PRINTFUL.com, et des coûts transparents. Notre objectif est de fournir une expérience d’expédition transparente qui fait que nos clients reviennent pour plus.
Pour en savoir plus sur notre processus d’expédition et de livraison, communiquez directement avec nous. Nous sommes dédiés à fournir le meilleur service client et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
ABOUT LD - LAVAL DAILY
Welcome to LAVAL DAILY, an online platform entirely dedicated to the city of LAVAL. Created by designer and director Irina Budileanu, a former Montreal resident now in Laval who fell in love with this positive and beautiful island, underrated, also known as the Île Jésus. LAVAL DAILY is 100% Laval, 100% bilingual and 100% positive. Our clothing store is designed by Irina Budileanu, in collaboration with other LD partners, and offers a wide range of stylish and trendy clothes that showcase art, love and passion for the city of LAVAL.
In addition to our shop, we produce a local web series covering various topics related to the city and its inhabitants. We are committed to providing bilingual content to reflect the city’s diversity and provide a platform that includes English-speaking residents of Laval.
At LAVAL DAILY, we are committed to creating positive content that enhances our community. We promise never to create a negative impact or drama to attract attention on any of our platforms. We believe in a positive vision, which is why our brand’s colors are inspired by the vibrant palette of the sun.
At LAVAL DAILY, we prioritize a secure and private shopping experience for all our customers. Protecting your privacy and ensuring your safety is our top priority. We use secure payment methods and protect your personal information to provide you with a worry-free shopping environment.
PAYMENT METHODS
- Credit / Debit Cards
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1. Qui crée les produits de la boutique LAVAL DAILY ?Tous les designs présentés dans la boutique LAVAL DAILY sont créés par notre fondatrice, Irina Budileanu, ainsi que d'autres partenaires de LD. Irina est une designer et réalisatrice basée à Laval, QC, et elle est passionnée par la mise en valeur de l'art, de l'amour et de l'esprit de Laval à travers ses créations.
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2. Où sont imprimés les produits ?Bien que nos designs soient conçus à Laval, les services d'impression de nos produits sont assurés par Printful.com, un fournisseur de confiance basé aux États-Unis. Ils utilisent des techniques d'impression de haute qualité pour donner vie à nos designs sur divers articles de vêtements et accessoires.
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3. Qui s'occupe de l'expédition de ma commande ?L'expédition de toutes les commandes est gérée par Printful.com. Ils se chargent de l'emballage et de la livraison de vos articles, assurant ainsi que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les délais.
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4. Combien de temps prend l'expédition ?Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement. Une fois votre commande imprimée et traitée par Printful.com, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'évolution de la livraison. En général, les commandes en Amérique du Nord prennent de 5 à 10 jours ouvrables, tandis que les commandes internationales peuvent prendre plus de temps.
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5. Combien coûte l'expédition ?Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande. Vous verrez les frais d'expédition exacts avant de finaliser votre achat.
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6. Puis-je retourner ou échanger un article ?En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons les retours ou les échanges que pour les articles défectueux ou endommagés. Si vous recevez un produit qui n'est pas en parfait état, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, et nous travaillerons avec Printful.com pour résoudre le problème.
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7. Comment puis-je suivre ma commande ?Une fois votre commande traitée par Printful.com, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre expédition.
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8. Comment LAVAL DAILY a-t-il été fondé ?LAVAL DAILY a été fondé par Irina Budileanu, une ex-Montréalaise qui réside maintenant à Laval. Elle est tombée amoureuse de la culture positive et dynamique de la ville et a voulu créer une plateforme qui célèbre tout ce que Laval a à offrir. La boutique LAVAL DAILY est une extension de cette vision, offrant des produits stylés qui reflètent l'esprit unique de Laval.
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9. Proposez-vous une expédition internationale ?Oui, nous offrons une expédition internationale via Printful.com. Veuillez noter que les délais et les coûts d'expédition varieront en fonction de votre emplacement.
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10. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?Absolument. Nous accordons la priorité à votre sécurité et à votre vie privée. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées, et vos informations personnelles sont protégées en tout temps.
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11. Comment puis-je contacter le service client ?Si vous avez des questions ou besoin d'assistance avec votre commande, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web ou par e-mail à lavaldaily@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !
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12. Qui produit le contenu de LAVAL DAILY ?Tout le contenu de LAVAL DAILY est produit par BOBS Productions Inc., la société dirigée par Irina Budileanu, productrice et réalisatrice.